Refunderingspolitik

Når du har indsendt din ansøgning til os og betalt, antages det at du har godkendt og accepteret at vi straks kan påbegynde behandlingen af din ansøgning og yde vores service. 

Ved at acceptere disse vilkår og betingelser giver du derfor din udtrykkeligt samtykke til at benytte servicen og betale servicegebyret. Som følge heraf mister du din ret til at annullere og afbestille ordren.

Da hjemmesiden har implementeret (IPN) – Instant System Payment Notification, som gør det muligt at behandle tjenesten straks efter betaling af servicegebyret, har vi en INGEN REFUNDERINGS Politik. Enhver anmodning om tilbagebetaling af servicegebyret kan ikke imødekommes eller accepteres. 

Ved indsendte ESTA ansøgninger som bliver afvist af ESTA – Visa Waiver Programmet, – refunderes kun det obligatoriske amerikanske gebyr på $14. 

Hvis der allerede forefindes en eksisterende gyldig ESTA ansøgning i systemet på den rejsende/ansøgeren, er vi ikke i stand til at udstede en refundering, da den seneste indsendte rejsetilladelse vil blive overskrevet af den nye.

Hvis kunde afviser og nægter at udlevere oplysninger som er nødvendige for at færdiggøre rejsetilladelsen, tilbagebetales der kun det obligatoriske amerikanske gebyr på $14 pr. ansøgning/rejsetilladelse.

Vi tager dog højde for ekstraordinære omstændigheder, og vil overveje refunderinger fra sag til sag.
Har du spørgsmål kontakt os venligst på support hello@getesta.us